近日,两名美国消费者在对星巴克提起的集体诉讼中认为,星巴克一些饮品比该公司对外公开的分量少了大约25%,美国审理该问题的法官表示,应该针对原告提出的事实进行审判。业内人士调查发现,根据该案件的计算标准,北京星巴克拿铁咖啡的含量也存在比公开的体积少的情况。
对此,北京星巴克表示,美国案件中的计算方法中去除了奶泡,而奶泡是拿铁咖啡的一部分,去掉奶泡会影响咖啡的口感;为了防止咖啡溢出来发生烫伤,星巴克会要求员工制作咖啡时比杯沿低一些。如果客人要求杯子里的咖啡是满的,员工会免费为其盛满。
近日,两名美国消费者在对星巴克提起的集体诉讼中认为,星巴克一些饮品比该公司对外公开的分量少了大约25%,美国审理该问题的法官表示,应该针对原告提出的事实进行审判。业内人士调查发现,根据该案件的计算标准,北京星巴克拿铁咖啡的含量也存在比公开的体积少的情况。
对此,北京星巴克表示,美国案件中的计算方法中去除了奶泡,而奶泡是拿铁咖啡的一部分,去掉奶泡会影响咖啡的口感;为了防止咖啡溢出来发生烫伤,星巴克会要求员工制作咖啡时比杯沿低一些。如果客人要求杯子里的咖啡是满的,员工会免费为其盛满。
从行业生命周期来看,随着人们生活水平和消费能力的提高,饮料行业已进入快速发展期,产品被大众所认识,市场需求较大。目前,软饮料市场上有较多具实力的竞争者,产品类别..